Instalacion white-label

Instala tu eSIM en minutos sin salir de la web de Santander.

Hemos traido la guia a una pagina propia para que el cliente tenga un recorrido claro: revisar compatibilidad, comprar, instalar y volver a su cuenta dentro de la misma marca.

iPhone Android QR o codigo manual Activacion guiada

Antes de empezar

Antes de instalar, confirma que tu movil es compatible con eSIM, que esta libre de operador y que tienes internet estable para descargar el perfil.

1. Comprueba compatibilidadRevisa el modelo exacto en la pagina de compatibilidad antes de comprar o instalar.

2. Ten el QR o el codigo manual a manoEn tu cuenta cliente dejamos ambos visibles cuando el proveedor los devuelve.

3. Instala con internet estableLa descarga inicial del perfil necesita Wi-Fi o datos de otra linea.

Instalacion en iPhone

La experiencia buena en iPhone es escanear el QR o usar el enlace directo de Apple cuando venga disponible.

Abre Ajustes > Datos moviles.Busca la opcion de anadir eSIM o anadir plan movil.

Escanea el QR o usa el enlace directo.Si tienes un enlace Apple, suele ser la via mas comoda para instalar.

Etiqueta tu linea de viaje.Asi podras distinguirla facilmente de tu numero principal.

Activa datos y roaming de la eSIM cuando corresponda.Hazlo segun el destino y el momento en que quieras empezar a usarla.

Instalacion en Android

En Android cambia segun fabricante, pero la ruta suele estar en Ajustes > SIM / Red movil > Anadir eSIM.

Abre Ajustes y busca SIM o Red movil.La opcion puede variar ligeramente entre Samsung, Pixel, Xiaomi y otros fabricantes.

Anade una eSIM nueva.El sistema te pedira escanear el QR o introducir un codigo manual.

Selecciona la linea para datos.Cuando viajes, activa la eSIM como linea de datos y revisa el roaming si el operador del destino lo requiere.

Haz una prueba rapida.Verifica que la red se conecta bien antes de depender de ella en ruta.

Si algo falla

Los problemas mas habituales suelen tener una causa sencilla y conviene revisarlos en este orden.

No reconoce el QRPrueba con el codigo manual o revisa que la camara enfoque bien y el brillo sea suficiente.

No aparece la opcion eSIMPuede ser un modelo no compatible o una variante de mercado sin soporte eSIM.

No conecta al llegarComprueba que la eSIM esta seleccionada para datos y que el roaming esta activado si procede.

Necesitas ayuda antes o despues de instalar?

El objetivo es que la marca blanca tenga su propio recorrido completo. Desde aqui puedes saltar a compatibilidad, ayuda o contactar con soporte sin volver a la web principal.

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